INFORMACIÓN SOBRE LA PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»)

QUIÉNES SOMOS

La sociedad NICE S.p.A. (en adelante “NICE” o la “Sociedad”), con sede legal en 31046 Oderzo (TV), Via Callalta n.1, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la App MY NICE (en adelante la “App”), y para el desarrollo de su actividad presta la máxima atención a la seguridad y a la confidencialidad de los datos personales de los que dispone.

QUÉ DATOS PERSONALES PUEDEN SER RECOPILADOS Y CON QUÉ FINALIDADES: NATURALEZA DE LA COMUNICACIÓN DE LOS DATOS

La información que NICE podrá obtener con la App MY NICE es la siguiente:

-Nombre de usuario y contraseña: estos datos serán necesarios para reconocer al usuario durante
el inicio de sesión y resultan instrumentales para el uso de la App. La falta de comunicación de
estos datos no permitirá el uso de la App; (base jurídica de la ejecución de un contrato o medidas precontractuales)

-Dirección de correo electrónico: este dato será solicitado para reconocer al usuario durante el inicio de sesión y es necesario para el uso de la App, así como para responder a las solicitudes de información sobre los productos NICE, sus revendedores y distribuidores. La falta de comunicación de este dato impide el funcionamiento de la App y no permitirá obtener una respuesta a eventuales solicitudes formuladas al responsable del tratamiento. (base jurídica de la ejecución de un contrato o medidas precontractuales) Con el previo consentimiento del usuario, este dato (dirección de correo electrónico) podrá ser utilizado:
● para el envío de comunicaciones e información comercial, incluso de naturaleza promocional (incluida la newsletter NICE), material publicitario y ofertas de bienes y servicios por parte del responsable del tratamiento, estudios de mercado y encuestas estadísticas. La comunicación del dato para tal fin es meramente facultativa. (base jurídica del consentimiento)

-Nombre, apellido, número de teléfono y dirección de residencia: estos datos, si han sido
comunicados, podrán ser utilizados para responder a las solicitudes de información sobre los
productos NICE, sus revendedores y distribuidores. Sin la comunicación de estos datos, el
Responsable se verá imposibilitado de responder a solicitudes de información sobre productos y
distribuidores. (base jurídica de la ejecución de medidas precontractuales)
Con el previo consentimiento del usuario, estos datos (nombre, apellido, número de teléfono y
dirección de residencia) podrán ser utilizados:
●para el envío de comunicaciones e información comercial, incluso de naturaleza promocional
(incluida la newsletter NICE), material publicitario y ofertas de bienes y servicios por parte del
responsable del tratamiento, estudios de mercado y encuestas estadísticas. La comunicación del
dato para tal fin es meramente facultativa. (base jurídica: consentimiento)

-Fecha de nacimiento: este dato es meramente facultativo y, con el previo consentimiento del
usuario, será utilizado para:
●seleccionar comunicaciones comerciales de acuerdo con las preferencias y sobre la base de un
perfil específico del usuario. (base jurídica: consentimiento)

La imagen que el usuario podrá cargar en su perfil será visible sólo para él desde su dispositivo, y no para NICE.

CÓMO VELAMOS POR LA SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

La Sociedad aplica medidas de seguridad adecuadas para mejorar constantemente la protección, la seguridad, la integridad y la accesibilidad de los datos personales.

Los datos personales son conservados en servidores protegidos o en servidores de nuestros proveedores, y son accesibles y utilizables de acuerdo con nuestros estándares y políticas de seguridad (o estándares equivalentes en el caso de nuestros proveedores).

MODALIDAD DEL TRATAMIENTO

El tratamiento se efectúa mediante instrumentos informáticos/telemáticos y con modalidades organizativas y lógicas estrechamente vinculadas a las finalidades indicadas.

DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS

La sociedad conserva los datos personales durante un período no superior al tiempo necesario para conseguir las finalidades para las cuales han sido recopilados.

En particular, los datos necesarios para utilizar la App o para responder a sus solicitudes se conservarán durante el tiempo de uso de la App y se borrarán a los 12 meses de la eliminación de la cuenta o cuando haya transcurrido el tiempo necesario para responder a sus solicitudes.

En caso de uso de dirección de correo electrónico, nombre, apellidos, número de teléfono y dirección de residencia para finalidades de marketing, estos datos se conservarán durante los plazos indicados anteriormente; sin embargo, periódicamente, y en todo caso cada 24 meses, volveremos a solicitar su consentimiento para tales finalidades, a fin de respetar sus elecciones.

Para las finalidades de marketing perfilado se conservarán durante 12 meses.

CON QUIÉN PODEMOS COMPARTIR SUS DATOS PERSONALES

A sus datos personales pueden acceder exclusivamente los empleados de NICE que se desempeñan como administradores de sistema u otros sujetos expresamente autorizados por ellos.

Eventuales usuarios que utilicen un dispositivo NICE Core o IT4 WIFI, con los cuales usted podrá compartir el acceso a la gestión de sus automatizaciones, podrán tener acceso desde su propio dispositivo, si usted los autoriza, a los siguientes datos personales: nombre y apellido del usuario.

CONTACTOS

Los datos de contacto de la Sociedad, en calidad de responsable del tratamiento, son los siguientes:

NICE S.p.A., via Callalta 1, Oderzo(TV), correo electrónico certificado pec: accounting@pec.niceforyou.com, numero di telefono

número de teléfono +39 0422.853.838, que el usuario podrá utilizar para dirigir a la Sociedad cualquier solicitud, incluido el ejercicio de sus derechos, que se enuncian detalladamente a continuación.

SUS DERECHOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS Y SU DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL

En determinadas condiciones, tiene derecho a solicitar:

-el acceso a sus datos personales;

-la copia de los datos personales que ha comunicado (portabilidad),

-la rectificación de los datos en nuestra posesión;

-la eliminación de cualquier dato para el cual la Sociedad ya no tiene fundamento jurídico alguno
para el tratamiento;

-la oposición al tratamiento cuando esté previsto por la normativa aplicable;

-la limitación del modo en que la Sociedad trata los datos personales, dentro de los límites previstos
por la normativa vigente;

-la revocación del consentimiento al tratamiento de los datos.

El ejercicio de estos derechos está sujeto a algunas excepciones destinadas a velar por el interés público (por ejemplo la prevención o la identificación de delitos) y por los intereses de la Sociedad. En caso de que decida ejercer alguno de los derechos arriba mencionados, competerá a la Sociedad comprobar que está legitimado para ejercerlo y, por norma general, recibirá respuesta al respecto en un plazo de un mes.

Si lo desea, podrá presentar una reclamación al Garante para la protección de los datos personales utilizando los datos de contacto disponibles en el sitio web https://www.garanteprivacy.it/, o acudir a las instancias judiciales oportunas.

EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
NICE SPA