UNG

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“)

ÜBER UNS

Die Gesellschaft NICE S.p.A. (im Folgenden „NICE“ oder „die Gesellschaft“), mit Rechtssitz in 31046 Oderzo (TV, Italien), Via Callalta 1, ist der Verantwortliche für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die über die App MY NICE (im Folgenden auch nur „die App“) erhoben werden. Die Gesellschaft achtet bei der Erfüllung ihrer Tätigkeiten mit größter Sorgfalt auf die SicherheiDATENSCHUTZERKLÄRt und Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten, in deren Besitz sie kommt.

WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN GESAMMELT WERDEN KÖNNEN UND ZU WELCHEN ZWECKEN. ART DER BEREITSTELLUNG

Folgende Informationen kann NICE mit der App MY NICE erheben.

-Benutzername und Passwort: Diese Daten werden erbeten, um den Benutzer beim Login zu erkennen, sie sind also zweckdienlich für die Verwendung der App. Die fehlende Angabe verhindert daher die Nutzung der App. (Rechtsgrundlage Ausführung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen)

-E-Mail-Adresse: Diese Angabe wird erbeten, um den Benutzer beim Login zu erkennen, sie ist
daher notwendig und zweckdienlich für die Verwendung der App. Sie wird auch verwendet, um
Informationsanfragen zu den Produkten von NICE oder zu den NICE-Händlern bzw. Vertrieben zu
beantworten. Die fehlende Angabe verhindert daher das Funktionieren der App selbst sowie die
Beantwortung eventueller Anfragen an den Verantwortlichen. (Rechtsgrundlage Ausführung eines
Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen)
Nach Einwilligung des Benutzers kann diese Angabe (E-Mail-Adresse) außerdem verwendet werden:
● für den Versand von Handelsmitteilungen und -informationen, auch werblicher Art (einschließlich
des Newsletters von NICE), von Werbematerial und/oder Waren- und Dienstleistungsangeboten
seitens des Verantwortlichen, Marktforschungen und statistischen Umfragen. Die Mitteilung der
Angabe zu diesem Zweck ist völlig freiwillig. (Rechtsgrundlage Einwilligung)

-Vorname, Nachname, Telefonnummer und Anschrift: Diese Daten können, sofern sie von Ihnen
mitgeteilt wurden, verwendet werden, um Informationsanfragen zu den Produkten von NICE oder
zu den NICE-Händlern bzw. Vertrieben zu beantworten. Die fehlende Angabe verhindert, dass der
Verantwortliche Informationsanfragen zu Produkten bzw. Händlern beantworten kann.
(Rechtsgrundlage Ausführung vorvertraglicher Maßnahmen)
Nach Zustimmung des Benutzers können diese Daten (Vorname, Nachname, Telefonnummer und
Anschrift) außerdem verwendet werden:
● für den Versand von Handelsmitteilungen und -informationen, auch werblicher Art (einschließlich
des Newsletters von NICE), von Werbematerial und/oder Waren- und Dienstleistungsangeboten
seitens des Verantwortlichen, Marktforschungen und statistischen Umfragen. Die Mitteilung der
Angabe zu diesem Zweck ist völlig freiwillig. (Rechtsgrundlage Einwilligung)

-Geburtsdatum: Diese Angabe ist völlig freiwillig und wird nach Zustimmung des Benutzers
verwendet für:
● die Durchführung von kommerziellen Mitteilungen, abgestimmt auf Ihre Vorlieben auf der
Grundlage eines spezifischen Benutzerprofils. (Rechtsgrundlage Einwilligung)

Das Bild, das der Benutzer als weitere Ergänzung zu seinem Profil laden kann, ist dagegen nur für ihn selbst an seinem eigenen Gerät sichtbar und nicht auch von NICE.

WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN SCHÜTZEN

Die Gesellschaft verwendet angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um den Schutz, die Sicherheit, die Vollständigkeit und den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten konstant zu verbessern.

Ihre personenbezogenen Daten werden alle auf geschützten Servern oder auf denen unserer Lieferanten gespeichert und können gemäß unseren Standards und unserer Sicherheitspolitik (oder der entsprechenden Standards unserer Lieferanten) eingesehen oder benutzt werden.

ART DER DATENVERARBEITUNG

Die Datenverarbeitung erfolgt mit elektronischen und telematischen Instrumenten und mit Organisationsverfahren und Prozessen, die eng mit den angegebenen Zwecken verbunden sind.

AUFBEWAHRUNGSDAUER IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Die Gesellschaft bewahrt Ihre personenbezogenen Daten für einen Zeitraum auf, der nicht über die erforderliche Zeit für das Erreichen der Zwecke hinausgeht, für die sie erhoben wurden.

Im Einzelnen werden die erforderlichen Daten für die Nutzung der App oder für die Beantwortung Ihrer Fragen für die Benutzungszeit derselben aufbewahrt. Sie werden daher nach Ablauf von 12 Monaten nach der Löschung des dazugehörigen Accounts bzw. nach der notwendigen Zeit, um Ihre Anfrage zu beantworten, gelöscht.

Sofern für Marketingzwecke die Verwendung von E-Mail, Vor- und Nachname, Telefonnummer und Anschrift vorgesehen ist, werden diese Daten gemäß den oben angegebenen Fristen aufbewahrt. Diesbezüglich sorgen wir dafür, regelmäßig und mindestens alle 24 Monate Ihre Einwilligung für diese Zwecke neu einzuholen, so dass Ihre Entscheidungen beachtet werden.

Für die Zwecke des profilbezogenen Marketings werden sie dagegen über 12 Monate aufbewahrt.

DIESE PERSONEN KÖNNEN AUF IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ZUGREIFEN

Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben für NICE ausschließlich die Beschäftigten, die als Systemadministratoren tätig sind, oder Personen, die von diesen ausdrücklich dazu ermächtigt wurden.

Eventuelle Benutzer, die ein Gerät NICE Core oder IT4 WIFI verwenden, mit denen Sie den Zugang zur Verwaltung Ihrer Automatisierung teilen, können, sofern sie von Ihnen dazu ermächtigt werden, Zugang von ihrem eigenen Gerät zu folgenden Personendaten haben: Vor- und Nachname des Benutzers.

KONTAKTE

Die Kontaktdaten der Gesellschaft, als Verantwortlicher der Datenverarbeitung, sind:

NICE S.p.A., via Callalta 1, Oderzo(TV), zertifizierte EMAIL PEC: accounting@pec.niceforyou.com, Telefon +39.0422.853.838. Über diese kann der Benutzer sich für alle Anfragen sowie für die Ausübung seiner Rechte, die im folgenden Abschnitt beschrieben werden, an die Gesellschaft wenden.

IHRE RECHTE IN BEZUG AUF DEN DATENSCHUTZ UND IHR RECHT, BEI DER AUFSICHTSBEHÖRDE BESCHWERDE EINZUREICHEN

Unter bestimmten Bedingungen haben Sie das Recht, Folgendes zu beantragen:

-den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten;

-eine Kopie der von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten (sog. Übertragbarkeit);

-die Berichtigung der Daten in unserem Besitz;

-das Löschen aller Daten, für deren Verarbeitung die Gesellschaft keine Rechtsgrundlage mehr hat;

-die Verweigerung der Verarbeitung, wo dies von der einschlägigen Gesetzgebung vorgesehen ist;

-eine Einschränkung der Art, in der die Gesellschaft Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet,
soweit dies von der geltenden Gesetzgebung vorgesehen ist;

-Widerruf der Einwilligung für Verarbeitungen, die darauf basieren.

Die Inanspruchnahme dieser Rechte unterliegt einigen Ausnahmeregelungen zum Schutz des öffentlichen Interesses (z.B. Verhindern oder Erkennen von Verbrechen) und der Interessen der Gesellschaft. Sollten Sie eins der oben genannten Rechte ausüben, so ist die Gesellschaft verpflichtet zu überprüfen, dass Sie hierzu berechtigt sind. Sie erhalten in der Regel innerhalb eines Monats eine Antwort.

Wenn Sie dies wünschen, können Sie bei der Aufsichtsbehörde für den Datenschutz Beschwerde einreichen hierzu finden Sie alle Informationen auf der Internetseite https://www.garanteprivacy.it/ – oder sich an die entsprechende Justizbehörde wenden.

DER VERANTWORTLICHE FÜR DIE DATENVERARBEITUNG
NICE SPA